Müşteri Temsilcisi

Şişli, Türkiye

Şimdi Başvur!

Müşterilerimizle birebir iletişim kuracak, markamızı doğru şekilde temsil edecek ve hem pazarlama hem de müşteri destek süreçlerinde aktif rol alacak Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

Bu pozisyonda sadece standart maaş değil, başarıya göre artan primlerle daha fazla kazanma fırsatı da seni bekliyor

Etkili İletişim

Problem Çözme ve Çözüm Odaklılık

Takip ve Sonuçlandırma Disiplini

Empati ve Müşteri Deneyimi Yönetimi

Sorumluluklar

Müşterilerle ilk temas noktası olarak bilgi, yönlendirme ve çözüm desteği sağlamak
Müşteri taleplerini ilgili ekiplere aktarmak, çözüm sürecini takip etmek
Pazarlama kampanyalarının sahadaki uygulamalarında destek vermek
PR, tanıtım ve iletişim süreçlerinde aktif görev almak
CRM ve müşteri yönetim sistemleri üzerinden kayıt, analiz ve raporlama yapmak

Sahip Olunması Gerekenler

İlgili bölümlerinden mezun
22–30 yaş aralığında
Güçlü iletişim becerilerine sahip, ikna kabiliyeti yükse
CRM ve Helpdesk araçlarını (Zendesk, HubSpot, Freshdesk vb.) etkin kullanabilmek
Etkinlik, organizasyon veya saha çalışması deneyimine sahip olmak

Tercih Edilir

Kurumsal müşteri ilişkileri veya satış destek alanında deneyim
CRM ve müşteri memnuniyeti ölçüm araçlarını aktif kullanmış olmak
Etkinlik, fuar veya saha tanıtımı organizasyonlarında görev almış olmak
Telefonda ve yüz yüze müşteri iletişiminde profesyonel duruş sergilemek

İşin Harika Tarafı Ne ?

Başarı odaklı prim sistemiyle, emeğinizin karşılığını doğrudan kazanırsınız.
İnsan odaklı, pozitif bir ekiple güçlü iletişim ortamında çalışırsınız.
Kurumsal bir markayı temsil ederken, PR ve pazarlama alanında kendinizi geliştirirsiniz
Çeşitli iş sektörleri hakkında bilginizi genişletin
Performansınız doğrultusunda artan sorumluluklar ve kariyer gelişimi sizi bekler